Mission
Relevant du directeur de la division énergie, le coordonnateur fournit un service rapide, courtois et professionnel aux clients externe et interne pour les produits de la division énergie.
Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec:
- Salaire compétitif;
- Entreprise en pleine expansion;
- Avantages sociaux incluant des services de télémédecine gratuits;
- REER collectif avec contribution de l’employeur;
- Opportunités de développement de carrière;
- Rabais préférentiels sur la location d’outils;
- Et plus encore !
- Répondre de façon rapide et respectueuse aux clients internes et clients externes.
- Identifier les besoins du client internes et externes et les conseiller dans le choix de l’équipement, des produits et des accessoires.
- Expliquer aux clients internes et externes le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire de l’équipement et vérifier la compréhension.
- Compiler toutes les informations nécessaires dans le système Wynn afin que le contrat de location soit d’une précision exemplaire.
- Effectuer la facturation de façon précise incluant la facturation de carburant, les accessoires ainsi que les heures d’utilisation et maintenance.
- Effectuer la répartition des livraisons et des ramassages pour une utilisation efficace de l’équipement.
- Communiquer avec les clients externes les livraisons et ramassages (surtout lors de la fin des contrats de chauffage à la saison)
- Coordonner la livraison de carburant (propane, diesel) au site selon les besoins des clients externes.
- Coordonner les mises en services des contrats de chauffage et de génératrice avec les techniciens routiers de chauffage et techniciens de génératrice.
- Effectuer le suivi des équipements en location, sous location et substitutions.
- Faire les réceptions et sales to rental des équipements neufs dans le système Wynn.
- Faire toute tâche administrative requise au bon fonctionnement de la division énergie.
- Faire le suivi de la flotte de la division énergie pour un utilisation optimal.
- Toutes autres tâches connexes.
Profil
En tant que candidat idéal
- Plus d’un an d’expérience en service à la clientèle
- Expérience en location d’outils et/ou dans le domaine de la construction
- Capacité à bien communiquer et à écouter
- Être orienté vers le client et faire preuve d’un excellent esprit d’équipe
- Être soucieux du détail et travailler avec rigueur
- Apte à travailler sous pression
- Capacité à travailler avec un système informatique
- Bilinguisme, un atout
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.